罗泽良：每一步，都进步

罗泽良

毕业于现代物流高3年1601班

现就职于京东物流

广州市交通技师学院的阿里巴巴服务站是学院与阿里巴巴共建、为实现教育教学环境与生产经营场所相融合的校内合作基地之一，如果在5年前，你曾来这里取寄过快递，那么你应该会认识这个叫罗泽良的年轻人。

一步一脚印

作为学院现代物流专业的一员，罗泽良从入校起就对参加各种实践活动感兴趣。在阿里巴巴服务站担任长期干事的他，一边学习理论知识，一边从0开始接触快递产业。由于快递是流水线作业，从入库扫描开始，到上架扫描、发信息、快件派送等，罗泽良样样都学。但物流行业有诸多特殊性，尤其是经常要面对即便辛苦付出，依然难免遭到投诉的情况。“那个时候，系统远不如现在科学完善，尤其是到了像双十一这种购物节点，因为信息不对称导致的投诉会比平时多，如果被投诉的话，我们要被扣500块，而我们当时每周也就百十元的薪酬”。

对于因误会导致的投诉，罗泽良没有抱怨，没有委屈，“我们当时从事的工作，被誉为‘快件生命周期的最后一公里’，本身就包含了要直面客户所产生的一些误会、情绪等，至于罚款我也觉得不是重点，我相信服务站里的每个同学本身也不是冲着薪资去的”。

点滴积累，让量变产生了质变。日夜兼程、风雨无阻的坚持，让罗泽良在阿里巴巴服务站的那方小天地内，为将来成为一名“物流人”做足了准备。

一种一收获

从基层校招走进顺丰开始，罗泽良不断走出舒适区。

从顺丰到壹佰米网络科技，从叮咚买菜到如今的京东物流，罗泽良始终在做新的尝试，也不断有新的收获。

在顺丰琶洲分部工作的时候，罗泽良的领导将财大毕业季行李寄递业务的全权指挥权交给罗泽良，拉横幅、租摊位、建群、服务客户…罗泽良事无巨细，亲力亲为。但在项目收尾后，罗泽良得到的却是经理的批评。“由于我那时刚入社会，很多时候就觉得自己做就好了，不要麻烦别人，所以说我不忍心也好，怕麻烦别人也罢，虽然我掌握着全权指挥权，但大部分事情都是我一个人在做。”

意识到自己对于团队管理还有很多不足，罗泽良在工作量饱和的情况下依然坚持学习各项管理技能，不断修正自己的方式方法。在工作一年后，罗泽良开始进入管理层，并时至今日一直管理着团队。

一行一进步

2021年10月，罗泽良进入京东物流，作为营业部负责人，罗泽良主要负责管理基层配送员、仓管员及日常开发客户等工作，这是罗泽良“跳出舒适圈”的又一次发力。“我适应能力好，抗压能力强，而且学东西比较快，哪怕有很多我不懂的领域，我也有信心自己能做好”，罗泽良这样评价自己。

对于今后的发展，罗泽良给自己定下了两个目标，一是至少一年内把目前的京东物流团队带上正轨，让自己所在的营业网点步入优秀网点的行列；二是自己的职级在一年内再升一级。把大目标拆解成一个个触手可及的小目标，是罗泽良维持进步的秘诀。“我不喜欢那些很虚的东西，职业对我而言，是值得我为了更好的发展而去奋斗的，并且我从过去到未来，都会一如既往地坚持。”

从学生到职场，从基层业务员到管理岗，罗泽良把每一次挫折都当成成长，把每一次打击都看作学习。人生没有白走的路，每一步都算数，罗泽良用他的经历向我们证明，所有的付出都有意义，所有的奋斗都有回响！